Count Lead合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する人生経験の記録・振り返りサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を、次のとおり定めます。
第1条 適用範囲と用語
1 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との関係に適用されます。
2 「利用者」とは、本規約に同意して本サービスのアカウントを登録した方をいいます。「保存データ」とは、利用者が保存対象として確認した経験・思い出の本文、その変更履歴、画像および画像の説明をいいます。「連携サービス」とは、利用者が本サービスに接続するChatGPTその他の外部サービスをいいます。本規約で「本人」とは、当該アカウントの利用者を指します。
3 「有料契約」とは、本サービスの有料機能を利用するために当社と締結する契約をいいます。アカウントの登録、連携サービスへの接続および有料契約の申込みは、それぞれ別の手続です。
4 第3部「料金と解約のご案内」に定める契約条件は、本規約の一部を構成します。個別の申込最終確認画面には、その申込みに適用される金額、期間および日時を表示します。これらの表示によって、利用者の法令上の権利が制限されることはありません。
第2条 サービスの内容
1 本サービスは、利用者自身の人生経験や思い出を整理し、保存データを本人が検索・閲覧して振り返るためのものです。保存できる件数、容量、画像形式その他の利用条件は、第3部の契約条件に定めます。
2 本サービスは、会話全文および音声ファイルを保存対象とせず、利用者が確認した構造化された内容と画像を保存対象とします。連携サービス側での会話・音声等の取扱いには、その提供元の規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
3 本サービスによる整理結果は、事実の証明、診断その他の専門的判断を行うものではありません。医療、法律、投資等に関する判断が必要な場合は、適切な専門家に相談してください。
第3条 登録とアカウントの管理
1 利用者は、第3部に定める対象地域および年齢の条件を満たし、自ら管理するメールアドレスを用いて登録するものとします。登録情報に変更が生じた場合は、当社所定の方法で更新してください。
2 利用者は、パスワードその他の認証情報を第三者に使用させず、適切に管理してください。不正な利用を知った場合は、速やかに第5部の窓口へ連絡してください。
3 当社は、なりすまし、虚偽の登録その他の不正利用があると認める合理的な理由がある場合、必要な確認を求め、または登録を拒否することがあります。この措置により当社の責任が当然に免除されるものではありません。
第4条 有料契約の申込みと利用資格
1 有料契約は当社のWebサイトから申し込みます。利用者が申込最終確認画面に表示された条件を確認して申込みを行い、当社の承諾の通知が利用者に到達した時点で成立します。料金の支払時期および有料機能の提供開始時期は、第3部の契約条件に従います。
2 GPTプラグイン等の連携機能は、接続先でのログイン時に本サービスのアカウントおよび有料契約の状態を確認して提供します。当社は、その後も利用資格の確認に必要な範囲で契約状態を確認することがあります。
3 連携サービスのアカウントを持っていることや、連携サービスの有料プランを利用していることだけでは、本サービスの有料契約は成立しません。
第5条 保存内容の確認
1 利用者は、保存前に、本文の内容、保存先となる思い出、画像および画像の説明を確認してください。AIによる整理には、誤り、欠落または意図と異なる表現が含まれる場合があります。実際の写真とAI生成画像は区別して登録してください。
2 第三者の情報を含める場合は、その権利およびプライバシーに配慮し、必要な範囲に限って記載してください。不要な実名、連絡先および詳細な住所は記載せず、実名を使わなくても内容が伝わる場合は「友人」「同僚」などの呼び名を使用してください。
3 人名の検出や置換を補助する機能が提供される場合でも、見逃しや誤検出があります。また、氏名を削除しても、出来事、場所、人間関係、画像の顔や文字等から人物が特定される場合があります。利用者は、補助機能の結果だけに依存せず、保存する内容を最終確認してください。
4 前各項は利用者の確認事項を定めるものであり、当社の安全管理義務その他の法令上の義務または第13条に定める責任を免除するものではありません。
第6条 禁止事項
利用者は、次の行為をしてはなりません。
（1）保存または利用する権利のない文章・画像の登録、その他の著作権、肖像権、プライバシー等の侵害
（2）パスワード等の認証秘密、カード番号等の決済情報、マイナンバー等の公的識別番号、身分証の画像、医療・診断記録の保存
（3）他人へのなりすまし、不正アクセス、認証の回避、権限のないデータへのアクセス、またはこれらを試みる行為
（4）サービスの運営を妨害する行為、不正なプログラムの送信、または設備に過度な負荷を与える行為
（5）法令に違反する行為、第三者に対する脅迫・嫌がらせ、その他他人の権利を不当に侵害する行為
前項第2号の情報は、人名を削除した場合や匿名化支援を利用した場合も保存できません。画像の写り込みにも同じ制限が適用されます。
第7条 保存データの権利と取扱い
1 保存データについて著作権その他の権利が存在する場合、その権利は利用者または正当な権利者に帰属し、本サービスへの保存によって当社に移転するものではありません。利用者は当社に対し、保存・複製、形式変換、バックアップ、本人への表示および本人が依頼した連携サービスへの送信を、本サービスの提供に必要な範囲に限り行うことを許諾します。
2 前項の許諾に、保存データの販売、広告目的の提供、一般公開または第三者のAI学習のための提供を含みません。保存内容を確認したことを、これらへの同意とみなすこともありません。
3 個人情報の利用目的、委託、外部サービスとの情報の授受および削除については、第2部「プライバシーポリシー」に従います。
第8条 料金と追加機能
1 基本料金は月額550円（税込）です。有料契約を締結した利用者は、第3部に定める方法および時期に料金を支払うものとします。
2 将来、有料オプションを提供する場合は、その機能、価格、課金時期および解約条件を事前に表示し、利用者が別途申し込んだ場合に限り課金します。オプションの申込みがないことを理由に、その料金を請求することはありません。
3 既存契約の料金を引き上げる場合、当社は変更内容、適用日および同意しない場合の契約の取扱いを事前に案内し、利用者の明示的な同意を得てから変更後の料金を適用します。利用の継続または通知への無回答のみを同意とは扱いません。
第9条 解約と退会
1 利用者は、第3部に定める方法により有料契約を解約できます。解約の申出期限、契約の終了時期、終了までの利用範囲および料金の精算は、同部の契約条件に従います。
2 有料契約の解約は、アカウントの退会または保存データの削除とは異なります。また、連携サービスとの接続解除だけでは、有料契約は解約されません。
3 利用者がアカウントの退会を希望する場合は、第5部の方法により申請してください。当社は、未終了の有料契約の取扱いと、保存データの取得・削除への影響を案内したうえで手続を行います。退会の受付のみをもって、全データの消去が完了するものではありません。
4 有料契約の終了後に利用できる機能、データの取得期間および削除時期は、第3部の契約条件と第2部の保持・削除の定めに従います。有料機能の利用資格が失われても、法令に基づく個人情報に関する請求を行う権利は失われません。
第10条 支払不備と規約違反への対応
1 支払の不備が生じた場合、当社は、契約条件に定める方法で利用者に通知し、解消のための手続を案内します。支払不備時の有料機能の制限、再開および契約終了の条件は、第3部に定めます。
2 規約違反がある場合、当社は、事案の内容と影響に応じて、説明や是正を求め、問題となるデータへのアクセスを制限し、または本サービスの利用を停止することがあります。法令上認められる場合には、有料契約またはアカウントの利用関係を解除することがあります。
3 当社は、原則として措置の理由と内容を通知します。ただし、通知により被害が拡大するおそれがある場合、法令により通知が制限される場合その他緊急の対応を要する場合は、先に必要な措置を行うことがあります。措置は、その目的に必要かつ相当な範囲に限ります。
4 利用者は、措置に誤りがあると考える場合、第5部の窓口に確認を求めることができます。措置に伴う料金の精算、データの取扱いおよび損害賠償は、契約条件と法令に従い別途判断します。
第11条 保守と提供の中断
1 当社は、設備の保守、不正アクセスへの対応、通信障害、災害その他提供の継続が困難な事情がある場合、必要な範囲で本サービスの全部または一部を中断することがあります。
2 計画的な中断は事前に案内します。緊急の中断では、状況の把握後、案内可能な範囲で利用者へ知らせます。当社は、中断の影響を抑え、復旧に必要な対応を行います。
3 本条は、中断があれば一律に当社が免責されることを定めるものではありません。料金の返還その他の精算は第3部に、損害賠償は第13条に従います。
第12条 サービスの変更と終了
1 当社は、本サービスの機能を変更し、または提供を終了する場合、変更・終了の内容、時期、料金への影響および保存データの取得・削除の方法を案内します。重要な機能の廃止やサービス終了は、法令または緊急の安全上の必要がある場合を除き、利用者が必要な対応を行える合理的な期間を設けて事前に知らせます。
2 契約の目的を達成できなくなる変更または当社による提供終了については、適用法令および第3部の返金条件に従い、契約の終了と未提供分の料金の精算を行います。料金の増額には第8条第3項を適用します。
第13条 責任の範囲
1 当社は、当社の責めに帰すべき事由による契約上の義務の不履行、または当社の不法行為により利用者に損害を与えた場合、民法、消費者契約法その他の適用法令に従い、損害を賠償する責任を負います。損害賠償の範囲・上限に関する条件は、［要確定：責任条件］によります。ただし、当社の責任を全部免除すること、故意または重大な過失による責任を免除・制限すること、その他法令により認められない免責・制限を定めるものではありません。
2 AIの整理結果の確認やアカウントの管理に関する利用者の義務は、当社の故意・過失による責任を免除する根拠にはなりません。利用者側の事情が損害の発生または拡大に影響した場合の取扱いも、法令に従って判断します。
3 利用者による規約違反についても、当社が損害賠償を請求する場合は、違反の内容、帰責性、因果関係その他法令上必要な要件に基づきます。違反があったことだけで、あらゆる費用を利用者が負担するものではありません。
第14条 規約の変更と通知
1 当社は、利用者の同意を得た場合、または民法の定型約款の変更に関する要件を満たす場合に、本規約を変更できます。変更する場合は、変更内容、理由および効力発生日をWebサイトへの掲載その他適切な方法で周知し、法令上必要な手続を行います。
2 利用者に重要な影響がある変更は、登録メールアドレスへの通知等により案内します。料金の増額および有料オプションの追加には、第8条の個別の申込み・同意の定めを優先して適用します。
3 当社からの通知は、登録メールアドレス、Webサイト上の表示その他、その内容に応じた適切な方法で行います。メールを送信したという事実だけで、すべての法的通知が到達したものとみなすことはありません。
第15条 準拠法と協議
1 本規約および有料契約は日本法を準拠法とします。ただし、利用者に適用される強行法規による保護を排除するものではありません。
2 本サービスについて疑問や紛争が生じた場合は、第5部の窓口に連絡できます。当社と利用者は、事実関係を確認し、誠実に解決を図ります。協議によって解決しない場合の裁判管轄は、適用法令に従います。
施行日：［要確定：施行日］